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FAQ

Häufig gestellte Fragen & Antworten

Allgemeines:

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Bitte benutzen Sie für Ihre Retoure ausschließlich diese Adresse, in Rostock werden keine Pakete angenommen.

Nein, das ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich.

Ihre Retoure schicken Sie bitte an:

Paul Weidlich GmbH
c/o Logistikzentrum LaSi24 GmbH
Spenglerstr. 25
23556 Lübeck

Grundsätzlich müssen Sie als Kunden die Kosten für die Retoure übernehmen. Es sei denn, es liegt ein Verschulden unsererseits vor – dann tragen wir natürlich die Kosten.

Bestellvorgang:

Ja, das ist möglich. Bitte kontaktieren Sie uns dazu per Telefon: +49 38112183192 oder per E-Mail: info@lasi24-shop.de

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, machen Sie das am besten und schnellsten per Telefon: +49 38112183192 oder alternativ auch per E-Mail: info@lasi24-shop.de

Wir prüfen dann, ob sich der Vorgang noch stoppen lässt und der Versand der Ware noch verhindert werden kann.

Wenn Sie per Vorkasse bestellt haben, geben Sie uns einfach eine Info und wir stornieren die Bestellung.

Zahlungsoptionen:

Sie können bei uns via Vorkasse/Überweisung, PayPal, auf Rechnung, Kreditkarte, Lastschrift, Amazon Payments oder auf Nachnamen bestellen.

Den offenen Betrag überweisen Sie bitte direkt an PayPal – Sie erhalten nach dem Kauf eine E-Mail von PayPal mit allen relevanten Daten für die Überweisung.

Versand:

Wir verschicken in folgende Länder: Deutschland, Schweiz, Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg und Frankreich standartmäßig. Weitere Länder auf Anfrage.

Unsere Standardversandkosten innerhalb Deutschlands für den Paketversand betragen 6,90€, unabhängig von Gewicht oder Menge der Bestellung. Die Versandkosten entfallen ab einen Warenwert von 120€. Weitere Länder finden Sie hier.

Wir versenden standartmäßig mit GLS oder DHL, größere Mengen auf Palette - dann per Spedition.

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